CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Generalità
Le presenti condizioni generali si applicano insieme alle condizioni speciali della parte I. In caso di contraddizione prevalgono le condizioni speciali di vendita.
La imarVi Design Srl non riconosce accordi o impegni verbali di alcun genere stipulati dai suoi funzionari e/o rappresentanti a meno che non siano messi per iscritto e confermati da imarVi Design Srl stessa, in caso confermati faranno fede le condizioni riportate nei documenti da noi trasmessi.
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
2. Offerte
Le offerte, salvo diverse indicazioni indicate sulle condizioni speciali di vendita, hanno una validità massima di 30 giorni solari a partire dalla data di emissione.
3. Prezzi
I prezzi riportati su documenti e pubblicazioni di qualunque genere, sono informazioni prive di qualsiasi valore vincolante a meno che non siano confermate da imarvi Design Srl stessa tramite offerta scritta.
Qualora si verificassero imprevedibili e repentine oscillazioni dei prezzi delle materie prime, ci riserviamo la possibilità di rivedere le nostre quotazioni e listini in funzione delle oscillazioni stesse, e senza alcun preavviso.
4. Obbligo di riservatezza
Il cliente ed i suoi collaboratori sono tenuti a mantenere riservate e segrete tutte le notizie e conoscenze di carattere tecnico (disegni, prospetti tecnici, documentazione, e corrispondenza in generale etc..) ricevute da imarVi Design Srl e comunque apprese in esecuzione del contratto. Qualsiasi informazione potrà essere usata per lo sviluppo del contratto stesso.
5. Caratteristiche tecniche
Le informazioni contenute nei nostri stampati pubblicitari o altro, contenenti caratteristiche tecniche e/o dimensionali dei nostri prodotti, hanno valore indicativo. Dati impegnativi potranno essere comunque forniti di volta in volta e dietro esplicita richiesta. Al fine di migliorare la qualità del prodotto, la imarVi Design Srl si riserva il diritto di modificare lo stesso senza alcun preavviso, non saranno apportate modifiche a quegli ordini antecedenti alla data delle modifiche.
6. Termini di consegna
I termini di consegna sono riportati nelle condizioni speciali di vendita. Eventuali ritardi non possono giustificare l'annullamento dell'ordine.
7. Imballo
Salvo accordi o richieste particolari del cliente, le spese di imballo standard sono comprese nel prezzo.
8. Trasporto e spedizioni
Le condizioni sono riportate nelle condizioni speciali di vendita, se non specificate si intendono ritiro franco nostro stabilimento. La merce viene spedita tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal Cliente. L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato e il costo addebitato al cliente.
Qualora il corriere rispedisca la merce a imarVi Design Srl in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente.
Nel caso di spedizione con vettore nominato dal cliente il nostro obbligo è adempiuto con la presa e la consegna della merce al corriere.
La nostra azienda offre il servizio di consegna gratuito con il proprio automezzo solamente per forniture superiori a €10.000,00 iva esclusa e solamente nel raggio di 10Km dal comune dove opera l’azienda o comunque salvo accordi commerciali con il Cliente.
9. Procedura d’urgenza
La imarVi Design Srl nell’ottica di dimostrare massima volontà collaborativa, applicherà il servizio di procedura d’urgenza sulle forniture dove sia richiesta prima o dopo della conferma da parte del Cliente la consegna in 5gg.lav. dalla conferma dell’ordine nella misura del +10% sul prezzo o salvo accordi commerciali con il Cliente. Resta sottinteso che tale procedura potrà essere applicabile qualora Vi siano tutte le condizioni favorevoli(materie prime, tempi di produzione ecc.)
10. Garanzia
La imarVi Design Srl si impegna comunque a sostituire tutti i prodotti entro 12 mesi dalla data della fornitura che presentino comprovati difetti di fabbricazione e purché gli stessi siano segnalati per iscritto nel periodo di validità. Il periodo di garanzia decorre dalla consegna al cliente.
La garanzia decade per prodotti che risulteranno manomessi, o deteriorati per cause non imputabili alla imarVi Design Srl.
Poiché la posa, lavori accessori sono a carico del Cliente, la nostra garanzia è a copertura dei singoli apparecchi.
La garanzia non si estende alle parti soggette a normale usura.
11. Resi
Eventuali contestazioni devono essere inviate per iscritto alla imarVi Design Srl entro 8 giorni solari dal ricevimento della merce. La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata dalla nostra azienda. I resi autorizzati dovranno essere inviati alla imarVi Design Srl tramite vettori convenzionati o di sua fiducia .
La nostra azienda esaminerà attentamente il prodotto restituito e, una volta accertata la non integrità o non conformità del prodotto, si impegna, in accordo col Cliente, a fornire un nuovo prodotto secondo le indicazioni dell'ordine pervenuto, a proprie spese. Trascorso il termine di giorni 8, ed in assenza di contestazioni, la merce fornita si intenderà definitivamente accettata. In nessun caso dopo la intervenuta accettazione, imarVi Design Srl sarà tenuta a sostituire la merce fornita.
12. Modalità di pagamento
I pagamenti devono essere effettuati alla imarVi Design Srl alla scadenza stabilita e per l'importo pattuito nelle condizioni speciali di vendita, in caso non siano specificate avranno valenza le condizioni di pagamento riportate al paragrafo “12.1”.
Il ritardato pagamento delle fatture oltre i termini concordati darà luogo all'immediata decorrenza degli interessi bancari oltre ad eventuali commissioni e comporta la conseguente sospensione delle forniture in base alla normativa sulla vendita con riserva di proprietà.
Riservato Dominio: La imarVi Design Srl resta proprietaria della merce fino al pagamento totale della stessa da parte del cliente.
12.1 Condizioni generali di pagamento
Le fatture aventi importi inferiori a €1.500,00 iva esclusa dovranno essere sempre pagate dal cliente per mezzo di bonifico bancario entro e non oltre 3gg dalla conferma dell’ordine o comunque salvo accordi commerciali con il Cliente, in caso di mancato pagamento la merce non verrà spedita.
La fattura del primo ordine del cliente avverrà con il pagamento di un anticipo del 50% del importo alla conferma dell'ordine e con saldo alla spedizione della merce tramite bonifico.
Per tutti i futuri ordini verrà accettato un pagamento con acconto del 25% alla conferma dell'ordine, il saldo avverrà con Ri.Ba. 30 gg.
13. Risoluzione del contratto e forza maggiore
13.1 Modifiche e annullamenti ordini
La imarVi Design Srl si riserva la facoltà di accettare o meno modifiche o annullamenti d'ordine in funzione dello stato di avanzamento della commessa stessa. In ogni caso non vengono riconosciute modifiche o annullamenti d'ordine che non siano espressamente accettati dalla nostra azienda e concordati con il cliente, in caso contrario verrà trattenuto l'anticipo come risarcimento danni.
imarVi Design Srl avrà facoltà di sospendere e/o risolvere il presente contratto, mediante semplice comunicazione scritta e/o telematica e con effetto immediato, qualora il compratore non adempia regolarmente ed integralmente ai propri obblighi di pagamento del prezzo (compreso l'anticipo).
13.2 Forza Maggiore
Ciascuna parte potrà sospendere l’esecuzione dei suoi obblighi contrattuali quando tale esecuzione sia resa impossibile o irragionevolmente onerosa a causa di un impedimento imprevedibile e indipendente dalla sua volontà (sciopero, boicottaggio, serrata, guerra, embargo, ritardi nella consegna di materie prime o componenti) che dovrà comunicarla immediatamente per iscritto.
Qualora la sospensione dovuta a forza maggiore duri più di 2 mesi ciascuna parte avrà diritto di risolvere il presente contratto previo un preavviso di 10 giorni da comunicarsi alla controparte per iscritto e gli eventuali pagamenti effettuati a titolo di acconti verranno ritenuti ed imputati a titolo di risarcimento danni.
14. Foro competente
imarVi Design Srl ed il Cliente, in ogni momento, in ipotesi di necessità, faranno i propri migliori sforzi per dirimere in via amichevole le eventuali controversie o divergenze che dovessero insorgere tra loro per qualsiasi ragione che abbia connessione, con la fornitura del Prodotto. In caso di mancato raggiungimento di una amichevole soluzione della controversia, si intenderà sempre e comunque esclusiva ed inderogabile la competenza del Tribunale di Vicenza, e l'applicazione della legge italiana.
15. Aggiornamento e/o modifica
La imarVi Design Srl, potrà apportare modifiche alle presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Sarà cura del Cliente accertarsi delle eventuali modifiche sul sito web www.imarvi.it.
16. Limitazione responsabilità
imarVi Design Srl non può essere ritenuta responsabile per la causa di danni patrimoniali e non extracontrattuali e/o dell'inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto.
17. Documenti
imarVi Design Srl fornirà all’acquirente tutta la documentazione tecnica standard necessaria per lo svolgimento del contratto.
18. Informativa trattamento dati personali (D. Lgs 196/03 e succ. mod.)
imarVi Design Srl tratterà i dati personali forniti dal cliente ed acquisiti anche presso terzi con mezzi informatici e/o manuali, secondo le finalità del trattamento.